“本以为办个营业执照要跑好几个地方，耗费不少时间，没想到你们竟然到村里来给我们办证，太意外了！”大忠桥镇个体户小李握着市场监管所工作人员的手激动地说道。近日，大忠桥镇市场监管所工作人员开展营业执照办理上门服务，工作人员认真指导群众填写申请材料、操作网上登记系统、预审网上登记业务并解答业务咨询，全程指导群众自助办理网上业务，强化“线上线下”指导服务，深受群众好评。这是该镇推行政务服务向基层延伸进一步加强镇村帮办代办服务，持续优化营商环境的一个缩影。

近年来，大忠桥镇结合深化“放管服”工作，对权责清单和公共服务事项清单进行再梳理、再审核，对办件量大的办的低保、临时救助、医保、养老保险、组织关系转接、经营主体开办等高频事项，纳入村级代办范畴，构建“主动帮办+全程代办+贴心服务”模式，针对行动不便或因其他特殊情况不能前往办事大厅办理的群众提供上门代办服务。最大限度满足群众不同需求，破解服务群众“最后100米”难题，较好地推动了服务便民化。

帮办代办工作开展以来，变群众“坐等审批”为“上门审批”，变群众跑腿为代办员跑腿，镇、村（社区）政务服务标准化体系、规范化建设、便利化服务水平进一步提升，帮办代办促进了服务与需求的无缝衔接，群众办事便捷度有效提高，切实提升群众的获得感、幸福感。 

作者：通讯员 汪兴 谭晨欢

责编：周红艳

来源：祁阳市融媒体中心